V. Welke typen informatie en handleidingen zijn beschikbaar?
De Lexus-Tech website bevat een grote hoeveelheid informatie. Voor meer gebruiksgemak is deze verdeeld in gerelateerde informatiegroepen. Deze worden hieronder beschreven:
GEGEVENS VAN NIEUWE VOERTUIGEN (NCF)
Een beschrijving van kenmerken, constructie en werking van onderdelen en technologieën die in een auto zijn verwerkt. Ook treft u hier een beschrijving aan, hoe u een voertuig aan de hand van het VIN (Vehicle Identity Number of chassisnummer) en de modelcode correct kunt identificeren. Correcte identificatie van een voertuig is essentieel voor een correcte bestelling van bepaalde service- of onderhoudsonderdelen.
REPARATIEHANDLEIDINGEN (RM)
Een complete vraagbaak voor diagnosecodes, inspectie- en reparatieprocedures voor motor, transmissie, differentieel, instrumenten, brandstofsystemen, koelsysteem, wielophanging, remmen en veiligheidssystemen zoals SRS airbags en veiligheidsgordels. Tevens kunnen er afzonderlijke publicaties (supplementen) worden uitgegeven ter ondersteuning van aanvullende details of technologieën die zijn geïntroduceerd nadat de oorspronkelijke handleiding is gedrukt.
ELEKTRISCH BEDRADINGSSCHEMA (EWD)
Schematisch overzicht van het bedradingsschema en de elektrische onderdelen van een voertuig.
Reparatiehandleidingen bedrading
Stekker vervangen en effectieve reparatie van draadbundels.
REPARATIEHANDLEIDINGEN CARROSSERIE MET AANRIJDINGSSCHADE (BRM)
Tekeningen met afmetingen en reparatieprocedures voor voertuigen met aanrijdingsschade.
BLADEN MET SERVICEGEGEVENS (SDS)
Een naslaggids met inhouden en basisonderhoudsinformatie
BIBLIOTHEEK MET SERVICE-INFORMATIE (SIL)
Een complete naslagbibliotheek die alle gepubliceerde handleidingen voor een specifiek voertuig bevat, incl. supplementen. Bijvoorbeeld NCF, RM, EWD, BRM, SDS.
MONTAGEHANDLEIDINGEN VOOR ACCESSOIRES (AIM)
Montageprocedures voor accessoires.
Homologatiedocumenten (HODO)
Dit zijn de wettelijke conformiteitsdocumenten die dienen ter ondersteuning van officiële accessoires die vóór de verkoop op voertuigen zijn gemonteerd. In sommige gevallen kunnen ze vereist zijn ter ondersteuning van het conformiteitscertificaat van het voertuig indien een voertuig geïmporteerd of geëxporteerd wordt.
TECHNISCHE SERVICEBULLETINS (TSB)
Aanvullende service- of reparatie-informatie die niet in de reparatiehandleiding is gepubliceerd of die informatie in de reparatiehandleiding vervangt. Zie ook campagne- en terugroepbulletins
Onderhoudsschema's
Deze beschrijven de Lexus/Lexus Europese service- en onderhoudsvereisten waarin wordt bepaald, welke onderdelen na een specifieke tijdsperiode of afgelegd aantal kilometers aandacht behoeven of vervangen dienen te worden (N.B.: Dit zijn algemene onderhoudsschema's voor Europa; vanwege lokale gebruiksomstandigheden (zoals zware weers- en rijomstandigheden) kunnen aanpassingen aan deze schema's nodig zijn. Neem voor meer specifieke informatie over serviceschema's zoals die in uw land van toepassing zijn contact op met de officiële Lexus importeur. Links naar Lexus nationale websites vindt u in het hoofdstuk met algemene informatie van deze website.
Onderdelencatalogus
Hier vindt u de onderdelennummers voor originele Lexus onderdelen. Houd er rekening mee, dat deze onderdelennummers uitsluitend voor referentiedoeleinden worden verstrekt. We kunnen geen vervangingsonderdelen leveren via deze website.
Handleidingen Reparatietijden (FRM)
Deze handleidingen geven de toegelaten hoeveelheid tijd aan voor het voltooien van specifieke reparatiewerkzaamheden. Deze tijden zijn in de eerste plaats bedoeld en dienen gebruikt te worden voor het berekenen van de kosten van garantiereparaties. Hoewel ze indicatief zijn, mogen deze tijden niet gebruikt worden als indicatie voor reparatietijden of voor de kosten die aan de klant voor een reparatie in rekening worden gebracht. De omstandigheden waaronder de reparatie wordt uitgevoerd, zullen vrijwel zeker afwijken van die voor een garantiereparatie.
Speciale servicegereedschappen (SST)
SST’s zijn de specifieke Lexus servicegereedschappen vereist voor het uitvoeren van een groot aantal reparaties. Anders dan algemene, vrij verkrijgbare handgereedschappen zijn deze gereedschappen speciaal ontworpen voor gebruik tijdens reparaties aan Lexus voertuigen en vereisen ze vaak gespecialiseerde kennis of training. Deze gereedschappen zijn op bestelling leverbaar via het officiële Lexus netwerk van erkende reparateurs.
IT2 Diagnosegereedschap
Het IT2 diagnosegereedschap helpt bij het snel en nauwkeurig uitvoeren van tal van diagnosehandelingen. Net als SST’s is het op bestelling leverbaar via het officiële Lexus netwerk van erkende reparateurs. Door via deze website een jaarabonnement te nemen zijn regelmatige software-updates voor dit gereedschap voor nieuwe voertuigen leverbaar.
Milieu-informatie
Nuttige milieu-informatie voor alle aspecten van het eigendom van een Lexus. Van eenvoudige rijtips om het brandstofverbruik te verbeteren tot demontagehandleidingen aan het einde van de levensduur van het voertuig.
Gegevens voor noodsituaties
Deze informatie is in de eerste plaats bedoeld voor noodhulpdiensten (brandweer en politie) voor het veilig omgaan met potentieel gevaarlijke onderdelen (airbags en hoogspanningsonderdelen hybridevoertuigen) ingeval het voertuig bij een ernstige aanrijding betrokken is geraakt.
Terug naar Begin
V. Wat is de Lexus-Tech bibliotheek?
A. De Lexus-Tech bibliotheek is een online-informatiebron voor algemene reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan Lexus voertuigen. De informatie en technische handleidingen die hier beschikbaar zijn, zijn allemaal officiële Lexus publicaties zoals die ook door Lexus monteurs worden gebruikt.
Terug naar Begin
V. Voor welke reeks voertuigen is informatie beschikbaar?
A. Lexus-Tech ondersteunt informatie voor Lexus voertuigen die direct door Lexus Europe geïmporteerd en verkocht zijn. Op dit moment zijn handleidingen en informatie beschikbaar voor het merendeel van de voertuigen met Europese specificaties, verkocht sinds 1997. Ook tal van oudere modellen worden ondersteund.
Terug naar Begin
V. Hoe krijg ik toegang tot de informatie?
A. U kunt in de bibliotheek naar handleidingen zoeken aan de hand van het type publicatie, het model, de modelcode of de taal of elke willekeurige combinatie hiervan. De zoekresultaten worden weergegeven in een lijst van beschikbare publicaties met pictogrammen die de beschikbare formats aangeven. Sommige publicatietypen (bijv. TSB's en Montagehandleidingen voor Accessoires) zijn direct "gratis" beschikbaar, terwijl u zich voor andere typen dient te registreren en een abonnement dient aan te schaffen.
Formats
Online bekijken (Voor sommige typen is een abonnement vereist)
Book of Compact disc (beschikbaar via de webshop of print een selectielijst en koop de publicatie via een lokale Lexus dealer)
Terug naar Begin
V. Ik heb mijn auto in de V.S. gekocht. Zijn de hier verkrijgbare handleidingen hetzelfde?
A. Nee. U kunt informatie voor Amerikaanse Lexus voertuigen vinden door de links op de Lexus-Tech site te volgen.
Voor informatie over voertuigen geïmporteerd uit landen buiten Europa dient u contact op te nemen met de Lexus importeur in uw land. Houd er rekening mee, dat handleidingen voor voertuigen geproduceerd voor de Japanse thuismarkt meestal uitsluitend in de Japanse taal verkrijgbaar zijn.
Terug naar Begin
V. Hoe krijg ik toegang tot de informatie?
A. De bibliotheek is verdeeld in vijf logische groepen om u te helpen, gericht te zoeken. Zodra u het gezochte informatietype hebt gevonden, kunt u in de bibliotheek naar informatie zoeken per publicatietype, model, modelcode of taal of een combinatie daarvan. De zoekresultaten worden weergegeven in een lijst van beschikbare publicaties met pictogrammen die de beschikbare formats aangeven.
Formats:
Online bekijken (Voor sommige typen is een abonnement vereist)
Book of Compact disc (direct beschikbaar via de webshop of via een lokale Lexus dealer)
Terug naar Begin
V. Premium en Gratis te bekijken informatie
A. De Lexus-Tech website bevat zowel gratis informatie als informatie waarvoor betaald moet worden. U dient zich eerst te registreren voordat u informatie kunt bekijken. U kunt gratis informatie bekijken of hardcopy-items kopen via de webshop nadat u zich als gebruiker hebt geregistreerd. Voor het bekijken van premium informatie of informatie waarvoor u moet betalen, dient u eerst een abonnement te kopen; dit vergt slechts enkele minuten. Met een abonnement kunt u alle gewenste informatie gedurende een bepaalde tijd bekijken, vanaf een uur tot een heel jaar.
Terug naar Begin
V. Waarom moet ik me registreren?
A. Door uw registratie helpt u ons beter te begrijpen wat uw behoeften en voorkeuren zijn en kunnen we uw gebruikservaring met de website verbeteren. Door in te loggen, geeft u aan of u een geldig abonnement hebt en kunnen we u direct toegang tot alle geldige informatie geven. Bovendien, wanneer u hardcopy-items via onze webshop wenst te kopen, kunnen we alle noodzakelijke informatie al vooraf invullen.
Terug naar Begin
Q. Mijn Profiel?
U kunt uw registratiegegevens bekijken en wijzigen door op de link “Mijn Profiel” te klikken.
Terug naar Begin
Q. Mijn Verantwoordelijkheden?
Voordat u informatie van de Lexus-Tech website gebruikt:
Zorg ervoor, dat u technisch competent bent om de reparatie of procedure uit te voeren.
Lees alle waarschuwingen en veiligheidsprocedures aandachtig door.
Werk op veilige wijze en houd u aan alle voorzorgsmaatregelen.
Gebruik de juiste gereedschappen, voorzover gespecificeerd.
Vraag, indien u twijfelt over een reparatie of procedure, advies aan een gekwalificeerde monteur.
Houd u aan de opmerkingen t.a.v. copyright.
Terug naar Begin
Q. Wachtwoord kwijtgeraakt?
Bent u uw wachtwoord kwijtgeraakt, dan kan dit automatisch worden opgevraagd door de onderstaande procedure te volgen.
Hebt u een geldig e-mailadres opgegeven toen u uw account bij Lexus/Lexus Publicaties hebt geregistreerd, dan kunt u dit formulier gebruiken om uw wachtwoord automatisch naar dat adres te laten e-mailen. Anders kunt u een e-mail sturen naar
info@lexus-tech.eu onder vermelding van uw Naam en Gebruikersnaam om uw wachtwoord op te vragen.
Vul uw
Gebruikersnaam in het linker tekstblok in om uw wachtwoord naar uw geregistreerde e-mailadres te laten sturen.
Door op de knop
Versturen te klikken, wordt dit verzoek verwerkt, en wordt uw wachtwoord naar uw e-mailadres verstuurd.
Terug naar Begin
Q. Uw Privacy?
Neem even de tijd om de Juridische Informatie (onderaan de homepage) over het verzamelen van uw persoonlijke informatie door te lezen.
Terug naar Begin
Q. Systeemvereisten ?
Om alle functies van deze website te kunnen gebruiken, dient uw systeem aan de volgende specificaties te voldoen:
Besturingssysteem Windows: Windows 98, NT 4.0, 2000, XP
Werkgeheugen: 128 MB RAM
Schijfopslagcapaciteit: 10 MB beschikbare capaciteit op harde schijf
Weergaveresolutie: 800 x 600 pixels (1024 x 768 aanbevolen)
Webbrowserondersteuning Windows: Internet Explorer 5.5 of recenter, Netscape 4.7 of recenter
Vereiste Ondersteuning: Javascript, CSS, Cookies
Pop-upblokkering: Deze website maakt gebruik van pop-up vensters om u bepaalde informatie te tonen. Om alle functies van de Lexus-Tech Websites te kunnen gebruiken, dient u uw browser op “Pop-ups toestaan” in te stellen. N.B.: Windows XP SP2 installeert automatisch een pop-upblokkering en schakelt deze automatisch in. Deze dient uitgeschakeld te worden of zodanig geconfigureerd te worden dat pop-ups van de Lexus-Tech website worden toegelaten.
Aanvullende Software/Plug-ins Adobe Acrobat Reader: Versie 4.0 of recenter
Klik op onderstaande link om Acrobat Reader te downloaden en te installeren:
Terug naar Begin
Q. Pop-upblokkering?
Deze website maakt gebruik van pop-up vensters om u bepaalde informatie te tonen. Om alle functies van de Lexus-Tech Websites te kunnen gebruiken, dient u uw browser op “Pop-ups toestaan” in te stellen. N.B.: Windows XP SP2 installeert automatisch een pop-upblokkering en schakelt deze automatisch in. Deze dient uitgeschakeld te worden of zodanig geconfigureerd te worden dat pop-ups van de Lexus-Tech website worden toegelaten.
Terug naar Begin
Q. COPYRIGHT?
De volledige inhoud van deze handleidingen valt onder het auteursrecht. U mag de informatie, tekst, foto's of afbeeldingen in deze handleiding alleen gebruiken voor persoonlijke doeleinden of in het kader van uw dagelijkse werk. U mag deze handleidingen noch in hun geheel noch gedeeltelijk, voor welk doel dan ook reproduceren, wijzigen, publiceren of hierop een licentie verstrekken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Lexus Motor Corporation.
© 2003, Lexus Motor Corporation
Alle rechten voorbehouden.
Terug naar Begin
Q. Links naar andere websites?
De Lexus-Tech website bevat een groot aantal links naar andere websites. Sommige van deze sites staan niet onder directe controle van Lexus of haar dochterondernemingen. Lexus Motor Co. en Lexus Europe kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de informatie van sites buiten de context van de Lexus-Tech website.
Terug naar Begin
V. De publicatie waarnaar ik zoek, is niet beschikbaar. Wat kan ik nu doen?
A. Kunt u een publicatie niet vinden, probeer dan uw zoekcriterium tot slechts één veld te beperken en opnieuw te zoeken. Zoek bijvoorbeeld alleen naar een model en laat de overige velden blanco.
Houd er bovendien rekening mee, dat de kerntaal voor alle Lexus publicaties Engels is en dat het overgrote deel van de Publicaties op deze site in het Engels is. Sommige publicaties zijn niet in alle Europese talen vertaald.
Vind u een bepaalde publicatie ook dan nog niet, dan is het mogelijk dat deze nog niet beschikbaar is op TechDoc.
Gebruik de “Contact” link in het linker menu om ons te informeren over het model en het jaar waarover u informatie zoekt. We beoordelen de behoefte aan informatie over eerdere modelgeneraties voortdurend en voegen voortdurend meer modellen en informatie toe. Voeg ons aan uw favorieten toe en controleer regelmatig of de gewenste informatie al beschikbaar is.
Terug naar Begin
V. Ik heb de publicatie die ik zocht, gevonden. Hoe kan ik deze online bekijken?
A. Eerst dient u zich bij ons te registreren en een online-abonnement te kopen. Abonnementen kunnen binnen enkele minuten worden aangevraagd en kunnen voor een uur of voor een heel jaar worden afgesloten. Vervolgens kunt u alle beschikbare Lexus informatie bekijken. U dient op elke site afzonderlijk in te loggen.
Terug naar Begin
V. Hoeveel kost een online-abonnement?
A. Abonnementen worden voor de duur van een uur, een dag, een week, een maand of een jaar aangeboden.
De actuele abonnementskosten worden op de Lexus-Tech abonnementenpagina weergegeven. Alle kosten worden in Euro opgegeven en het voor uw land geldende BTW-tarief is van toepassing. Alle abonnementen worden om middernacht, CET op de laatste dag van uw abonnementsperiode beëindigd. Dit betekent bijvoorbeeld dat een abonnement van één dag langer dan 24 uur bruikbare toegang kan bieden.
Online-abonnementen
Terug naar Begin
V. Is het veilig om mijn creditcardnummer en persoonlijke informatie af te geven?
A. Lexus-Tech e-Commerce maakt gebruik van een veilig betalingssysteem. Alle gevoelige informatie is versleuteld conform de 128-bit SSL standaard in overeenstemming met de verzendings- en veiligheidsprotocols vastgesteld en gecertificeerd door de financiële instellingen. Uw creditcardnummer wordt uitsluitend verstuurd naar de financiële instelling die de transactie uitvoert.
Onze technische specialisten volgen de allernieuwste ontwikkelingen in het veld om u een veilig, betrouwbaar systeem te kunnen waarborgen. Onze servers zijn beschermd met firewalls. Toegang tot onze databases is strikt geregeld en gevoelige informatie wordt versleuteld. De veiligheid van uw persoonlijke informatie en betalingen is onze voornaamste zorg.
Terug naar Begin
V. Ik heb de handleiding die ik zocht, gevonden. Hoe kan ik een exemplaar ervan kopen?
A. Indien u een boek- of CD-kopie van de handleiding wenst, hoeft u slechts op het boek- of CD-pictogram te klikken om de handleiding aan uw bestellijst toe te voegen. Het gekozen item wordt direct thuis geleverd. Volg de eenvoudige stappen in onze webshop en u ontvangt uw product binnen enkele dagen. U kunt de voortgang van uw aankoop zelfs via deze website volgen.
U kunt echter ook een bestellijst printen en deze naar uw plaatselijke Lexus dealer meenemen, die de publicatie dan voor u zal bestellen. Deze zal gewoonlijk binnen 10-15 werkdagen na bestelling beschikbaar zijn.
Terug naar Begin
V. Ik bekijk informatie online. Kan ik deze ook printen?
A. Ja. U kunt informatie printen om deze voor persoonlijk gebruik te bewaren. Raadpleeg echter ook de opmerkingen m.b.t. copyright.
Terug naar Begin
V. Kan ik de informatie van de TechDoc bibliotheek downloaden en doorverkopen?
A. Alle informatie op deze site is beschermd door auteursrecht. Indien u een geldig abonnement hebt gekocht. U kunt technische gegevens opvragen voor gebruik in andere formats.
U mag echter niet reproduceren of publiceren uit de actuele formats. U mag geen afbeeldingen of woordelijke tekst in zijn geheel of gedeeltelijk, voor welk doel dan ook opnieuw gebruiken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lexus Motor Europe. De naam Lexus, merken en ontwerpen zijn geregistreerde handelsmerken. Het Lexus merk en de Lexus ontwerpen mogen op geen enkele wijze gebruikt, gedownload, gekopieerd of gedistribueerd worden.
Raadpleeg de opmerkingen m.b.t. auteursrecht.
Terug naar Begin
V. Mag ik mijn account delen?
A. Nee. De abonnementsvoorwaarden gelden per individu - het is geen abonnement op een sitelicentie. Uw account en toegang worden beëindigd indien wordt ontdekt dat het abonnement door meerdere personen wordt gebruikt. In dergelijke gevallen vervallen alle rechten op nog niet verlopen elementen van abonnementen.
Terug naar Begin
V. Ik heb een probleem met mijn voertuig. Wie kan mijn technische vragen beantwoorden?
A. Lexus-Tech onderhoudt geen hulplijn voor technische ondersteuning. Lexus-Tech biedt toegang tot de technische publicaties die wellicht het antwoord op uw vraag bevatten. Kunt u het antwoord niet vinden, dan raden we u aan contact met de Lexus dealer in uw regio op te nemen en deze om advies te vragen.
Terug naar Begin
V. Ik heb een probleem met mijn voertuig dat niet door de plaatselijke dealer verholpen kan worden.
A. Spijtig genoeg kunnen we u daarbij niet helpen. Neem contact op met uw Lexus distributeur. Indien u via e-mail contact opneemt met Lexus-Tech geven we uw opmerkingen aan de centrale afdeling klantenrelaties van Lexus Europe in Brussel door. We kunnen echter geen andere directe actie ondernemen.
Terug naar Begin
V. Ik heb een vraag over Lexus.
A. Spijtig genoeg kunnen we u daarbij niet helpen. Neem contact op met uw Lexus distributeur. Indien u via e-mail contact opneemt met Lexus-Tech geven we uw opmerkingen aan de centrale afdeling klantenrelaties van Lexus Europe in Brussel door. Het gaat echter sneller indien u direct contact met hen opneemt onder: cust.service@Lexus-europe.com
Terug naar Begin
V. Ik ben student en zoek voor studiedoeleinden meer technische informatie.
A. Spijtig genoeg kunnen we u daarbij niet helpen. Neem contact op met uw Lexus distributeur. Indien u via e-mail contact opneemt met Lexus-Tech geven we uw opmerkingen aan de centrale afdeling klantenrelaties van Lexus Europe in Brussel door. Het gaat echter sneller indien u direct contact met hen opneemt onder: cust.service@Lexus-europe.com
Terug naar Begin
V. Ik heb mijn abonnement betaald maar kan nog steeds geen gegevens bekijken?
Er zijn twee mogelijke oorzaken. Met de volgende informatie kunt u uw probleem oplossen.
A. De meeste Lexus-Tech documenten worden in Adobe PDF format weergegeven en om die te kunnen bekijken, moet u eerst Adobe Acrobat Reader Versie 4.x of recenter installeren. Zijn twee Acrobat viewers gelijktijdig geïnstalleerd (zoals versie 3.0 en 4.0), dan kan de viewer weliswaar geopend worden maar wordt een blanco pagina getoond. Oplossing: Verwijder oudere versies en installeer Adobe© PDF Reader 5.x of recenter. U kunt de meest recente versie van de Adobe viewer downloaden op www.adobe.com
B. Lexus-Tech maakt gebruik van pop-up vensters om u bepaalde informatie te tonen. Om alle functies van de Lexus-Tech Websites te kunnen gebruiken, dient u uw browser op “Pop-ups toestaan” in te stellen. N.B.: Windows XP SP2 installeert automatisch een pop-upblokkering en schakelt deze automatisch in. Deze dient uitgeschakeld te worden of zodanig geconfigureerd te worden dat pop-ups van de Lexus-Tech website worden toegelaten.
Terug naar Begin
V. Kan ik mijn veiligheidswaarschuwingsberichten uitschakelen?
A. Het is van belang, er rekening mee te houden dat bepaalde pagina's binnen Lexus-Tech beveiligd zijn (of https://) ter bescherming van uw account-informatie terwijl andere bibliotheekpagina's niet beveiligd zijn om de prestaties van de website te verbeteren. Sommige browsers zullen wijzigingen vanuit een beveiligde modus naar een onbeveiligde modus ontdekken en zullen veiligheidswaarschuwingsberichten weergeven. Volg deze stappen om de veiligheidswaarschuwingsberichten in de Internet Explorer Browser uit te schakelen: Klik op de Internet Explorer Browser Menubalk op View of Tools afhankelijk van de versie, en Klik op 'Internet Options'. Klik nadat een venster wordt geopend op de 'Advanced' tab. Scroll nu naar beneden naar 'Security'. Verwijder het vinkje voor het vak 'Security' om te waarschuwen indien van beveiligde naar onbeveiligde modus wordt gewijzigd.
Terug naar Begin
V. Lexus-Tech past niet binnen mijn browser venster. Hoe is dit mogelijk?
A. Lexus-Tech is geoptimaliseerd voor 800 x 600 pixels (1024 x 768 aanbevolen). Ondersteunt uw hardware dit, dan adviseren we u uw Desktop Properties Screen Area te wijzigen voor gebruik van de 1024x768 resolutie. Klik rechts op uw Desktop en kies Properties, klik op de Settings Tab, en pas de schermresolutie aan. Klik vervolgens op OK om de wijzigingen op te slaan.
Terug naar Begin
V. Ik wil contact met u opnemen over de Lexus-Tech site.
A. Gebruik de “Contact ” link onderaan op de Lexus-Tech homepage om ons uw opmerkingen mee te delen.
We hebben medewerkers die vertrouwd zijn met de Engelse, Franse, Duitse en Nederlandse taal.
Terug naar Begin
V. Ondersteunt de Lexus-Tech website Macintosh systemen?
A. Nee.
Terug naar Begin